지원

문제 해결 가이드 및 피드백 접점.

전체 런칭 문구는 중국어 페이지를 참고하세요. 이 현지화 페이지는 핵심 지원 구조를 유지합니다.

먼저 확인할 사항

페이지를 새로고침하세요.
브라우저 버전과 기기를 확인하세요.
더 작은 샘플 파일 또는 입력으로 시도하세요.

업로드/변환 문제

먼저 파일 무결성, 형식, 크기, 브라우저 제한을 확인하세요.

더 단순한 샘플로 다시 시도하세요.
최신 브라우저에서 테스트하세요.
문제 제보 시 스크린샷을 포함해 주세요.

광고/동의 설정 문제

광고 차단기, 쿠키 제한, 지역별 동의 흐름이 렌더링에 영향을 줄 수 있습니다.

필요 시 사용 지역을 함께 알려주세요.
어떤 옵션이 보여야 하는지 구체적으로 설명해 주세요.
제보에 페이지 URL을 포함해 주세요.

문의 시 포함 정보

도구 이름
브라우저 및 기기
파일 또는 입력 유형
재현 단계
스크린샷

지원 범위

명확한 버그, 호환성 문제, 불명확한 페이지 동작은 보통 확인할 수 있습니다.